कशीपुर में यूपीसीएल के परिचालन निदेशक की महत्वपूर्ण बैठक: विद्युत आपूर्ति को सुदृढ़ बनाने पर जोर

कशीपुर शहर में उत्तरांचल विद्युत निगम लिमिटेड (यूपीसीएल) के निदेशक परिचालन, श्रीमान आर.के. साहू ने एक अत्यंत महत्वपूर्ण बैठक का आयोजन किया। इस बैठक का मुख्य उद्देश्य काशीपुर क्षेत्र में विद्युत आपूर्ति की वर्तमान स्थिति की गहन समीक्षा करना और भविष्य में इसे और अधिक सुदृढ़ बनाने की रणनीतियों पर मंथन करना था। बैठक में स्थानीय यूपीसीएल के वरिष्ठ अधिकारी, अधीक्षण अभियंता, अधिशासी अभियंता और अन्य प्रमुख कार्मिकों ने भाग लिया। श्री साहू ने विशेष रूप से मानसून के मौसम को ध्यान में रखते हुए, बिजली की निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए तैयारियों का जायजा लिया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे किसी भी अप्रिय घटना से निपटने के लिए पूरी तरह से तैयार रहें और मॉक ड्रिल का नियमित रूप से अभ्यास करें।

बैठक में बिजली लाइनों के रखरखाव, ट्रांसफार्मर की क्षमता वृद्धि और सबस्टेशनों के आधुनिकीकरण जैसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर विस्तृत चर्चा हुई। निदेशक परिचालन ने जनता को गुणवत्तापूर्ण विद्युत सेवाएँ प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दोहराया और अधिकारियों से कहा कि वे उपभोक्ताओं की शिकायतों का तत्काल और प्रभावी निवारण सुनिश्चित करें। उन्होंने उपभोक्ताओं से भी अपील की कि वे बिजली चोरी जैसे अपराधों से बचें और बिलों का भुगतान समय पर करें, ताकि निगम की वित्तीय स्थिति सुदृढ़ बनी रहे। बैठक का वातावरण अत्यंत सकारात्मक रहा, जिसमें सभी अधिकारियों ने पूरी निष्ठा और समर्पण के साथ अपने कर्तव्यों के निर्वहन का आश्वासन दिया। इस बैठक से काशीपुर क्षेत्र में विद्युत व्यवस्था को बेहतर बनाने की दिशा में एक नई ऊर्जा का संचार हुआ है।

बैठक के मुख्य बिंदु और भविष्य की योजनाएं

यूपीसीएल के निदेशक परिचालन, श्री आर.के. साहू द्वारा काशीपुर में आयोजित बैठक में कई महत्वपूर्ण बिंदुओं पर प्रकाश डाला गया और भविष्य के लिए ठोस योजनाएं बनाई गईं। बैठक का एक प्रमुख एजेंडा ऊर्जा दक्षता को बढ़ावा देना और अपव्यय को कम करना था। श्री साहू ने कहा कि सभी सबस्टेशनों पर अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग किया जाना चाहिए ताकि बिजली के वितरण में होने वाली हानियों को कम किया जा सके। उन्होंने विशेष रूप से स्मार्ट मीटरिंग को अपनाने पर जोर दिया, जिससे न केवल बिलिंग में पारदर्शिता आएगी बल्कि उपभोक्ताओं को भी अपने उपभोग पर बेहतर नियंत्रण रखने में मदद मिलेगी।

एक अन्य महत्वपूर्ण चर्चा का विषय था नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों का एकीकरण। श्री साहू ने सौर ऊर्जा और अन्य नवीकरणीय ऊर्जा के उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए स्थानीय स्तर पर पहचानी गई संभावनाओं पर अधिकारियों से रिपोर्ट मांगी। उन्होंने कहा कि भविष्य में ऊर्जा की मांग को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है कि हम स्वच्छ और टिकाऊ ऊर्जा स्रोतों पर अधिक ध्यान केंद्रित करें। बैठक में ग्रामीण विद्युतीकरण की स्थिति की भी समीक्षा की गई और जिन क्षेत्रों में अभी भी बिजली की सुविधा नहीं पहुंची है, वहां प्राथमिकता के आधार पर विद्युतीकरण का कार्य तेजी से पूरा करने के निर्देश दिए गए। इसके अतिरिक्त, उन्होंने विद्युत लाईनों के नीचे आने वाले पेड़ों की छंटाई और सुरक्षा उपायों को कड़ा करने के निर्देश भी दिए, ताकि लाइनों में खराबी की आशंकाओं को कम किया जा सके।

जनता की सुविधा और शिकायतों का समाधान: एक प्राथमिकता

श्री आर.के. साहू ने बैठक के दौरान इस बात पर विशेष जोर दिया कि जनता की सुविधा और उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान यूपीसीएल की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे एक पारदर्शी और प्रभावी शिकायत निवारण प्रणाली स्थापित करें।

कॉल सेंटर और ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई होनी चाहिए और उपभोक्ताओं को उनकी समस्या के समाधान की प्रगति से अवगत कराया जाना चाहिए। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि फील्ड स्तर पर कार्यरत कर्मचारियों को उपभोक्ताओं के प्रति विनम्र और सहायक रवैया अपनाने के लिए प्रशिक्षित किया जाए।

निदेशक परिचालन ने बिजली के बिलों के संबंध में उपभोक्ताओं की शंकाओं को दूर करने के लिए एक जन जागरूकता अभियान चलाने का सुझाव दिया। उन्होंने कहा कि बिलिंग प्रक्रिया को सरल और समझने योग्य बनाने के प्रयास किए जाने चाहिए। बैठक में ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक संसाधनों की उपलब्धता सुनिश्चित करने पर भी चर्चा हुई। श्री साहू ने कहा कि यूपीसीएल का लक्ष्य केवल बिजली की आपूर्ति करना ही नहीं, बल्कि एक विश्वसनीय और भरोसेमंद सेवा प्रदाता बनना है। उन्होंने अधिकारियों को प्रोत्साहित किया कि वे नई तकनीकों को अपनाने और नवाचारों के माध्यम से उपभोक्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने में सक्रिय भूमिका निभाएं। इस बैठक से यह स्पष्ट संदेश गया है कि यूपीसीएल जनता की सेवा के लिए पूरी तरह समर्पित है।